27 de Julho de 2017 -

O que devo fazer antes de criticar alguém?

por Rosana Furuyama

Welcome to "Você Aprende Agora's articles for success!". Estamos estudando um dos maiores best-sellers de nossa história: "Como fazer amigos e influenciar pessoas", escrito por Dale Carnegie em 1937.

Se estiver "sem tempo" ou "na correria", vá direto ao último parágrafo deste texto para uma resposta rápida. Se tiver 3 minutos, leia o que preparamos para você! I'm sure it'll be useful, my friend!

Nos artigos passados estudamos os dois primeiros capítulos do livro:

  • Técnicas fundamentais para lidar com as pessoas;

  • Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você.

Se você ainda não leu os artigos anteriores, clique aqui para acessá-los. Dá mais resultado ler estes textos na sequência, but this is your decision. Terminamos a parte 3 do livro de Carnegie que tratou de como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo em doze princípios:

  • A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a;

  • Respeite a opinião dos outros. Nunca diga "você está enganado";

  • Se está enganado, reconheça o seu erro rápido e energicamente;

  • Comece conversas difíceis de maneira amistosa;

  • Consiga que a outra pessoa diga "sim, sim", imediatamente;

  • Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa;

  • Deixe que a outra pessoa sinta que a ideia é dela;

  • Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa;

  • Seja receptivo às ideias e desejos da outra pessoa;

  • Apele para os motivos mais nobres;

  • Dramatize suas ideias;

  • Lance um desafio.

A Parte IV do livro é sobre "como mudar as pessoas sem ofendê-las nem deixá-las ressentidas" Já vimos dois princípios:

  • Comece com um elogio;

  • Chame a atenção para os erros das pessoas de maneira indireta.

Agora é hora de ver o princípio 3, que requer o exercício da humildade.

Este capítulo me chamou atenção porque Dale Carnegie conta uma história que aconteceu com ele e sua sobrinha, e histórias de família são as que mais nos ensinam porque tenho a impressão que é mais difícil colocar em prática estes princípios com quem está mais próximo de nós e com quem convivemos diariamente. Ou não?

Conta o autor: "Minha sobrinha Josephine Carnegie tinha dezenove anos e era suscetível de melhorar. Um dia, quando eu ia censurá-la, disse pra mim mesmo: espere um minuto, Dale Carnegie; espere um pouco. Você é duas vezes mais velho que Josephine, possui dez mil vezes mais experiência em negócios. Como você pode esperar que ela tenha seu ponto de vista, seu discernimento, sua iniciativa? O que você fazia aos 19 anos?". Diz Dale que depois dessa reflexão percebeu que além de cobrar demais não estava parabenizando sua sobrinha por suas conquistas.

Ele descreve a forma que corrigiu sua sobrinha: "Josephine, seu erro não foi maior do que os erros que eu tenho cometido. Você não nasceu sabendo. Isso vem com a experiência; e você faz melhor do que eu quando tinha a sua idade. Tenho sido culpado de tantas coisas estúpidas, imbecis mesmo, que sinto pouca inclinação para censurá-la ou a qualquer outra pessoa. Mas não acha que seria mais acertado ter feito isso…".

Pegue um papel e uma caneta, please. Escreva sobre alguma coisa que você quer falar para alguém mas não sabe como. Somente depois de fazer isso conclua a leitura deste artigo. Comente logo abaixo, deixe aqui o seu comentário. 

Nestas páginas temos a comprovação de que "não é tão difícil ouvir uma crítica quando o acusador começa admitindo humildemente que ele também está longe de ser infalível". Precisamos sempre ter humildade para reconhecer que erramos muito! Feito isso, poderemos sugerir mudanças aos outros de maneira mais sutil, seguindo o princípio 3: fale sobre seus erros antes de criticar os das outras pessoas.

1. O princípio 2 de como mudar as pessoas sem ofendê-las nem deixá-las ressentidas é: ___.

2. O princípio 3 requer ___.

3. Dale depois de uma reflexão sobre a sua sobrinha percebeu que ___.

4. Nestas páginas temos a comprovação de que "___".

5. Precisamos sempre ter ___ para reconhecer que erramos muito!

6. Sendo humildes para reconhecer os nosso erros, poderemos ___.

7. O princípio 3 é: ___.

8. Dale sempre lembra para alguns princípios: ___ e ___.

9. Dá impressão que é mais difícil colocar em prática estes princípios com quem está mais ___.

10. A Parte IV do livro é sobre "___"