15 de Abril de 2026 -

Present Perfect and Simple Past + Relationships

por Rosana Furuyama

Nesta aula, você vai dominar a diferença entre Present Perfect e Simple Past — e começar a falar inglês com muito mais clareza e precisão.

Mas o mais importante…

  •  Você vai entender que evolução vem da ação
  •  Que pequenas decisões mudam tudo
  •  E que parar de esperar é o que separa quem cresce de quem fica parado

“5-4-3-2-1”… e vai.

Porque ninguém vai vir te salvar.
Você precisa dar o próximo passo.

E enquanto você evolui no inglês…
você também melhora seus relacionamentos, sua disciplina e sua vida.

Você não precisa estar pronto.
Você precisa começar.

Transcrição da aula: Present Perfect and Simple Past + Relationships

Hello, my friend! Today you're going to learn (hoje você vai aprender) PRESENT PERFECT & SIMPLE PAST (Presente Perfeito & Passado Simples) We're going to put them together today (nós vamos colocá-los juntos hoje) so then you can see (para que você possa ver) the differences (as diferenças) clearly. (claramente) Last class (aula passada) we talked about Present Perfect. (nós falamos sobre Presente Perfeito) Our classes follow a sequence (nossas aulas seguem uma sequência) of learning and growing. (de aprender e crescer) I encourage you (eu incentivo você) to watch our classes in sequence, ok? (a assistir nossas aulas na sequência, ok?) If you want to watch (se você quiser assistir) the last classes (as últimas aulas) scan this QR Code (escaneie este código QR) and you're welcome (e você é bem-vindo) to our platform. (à nossa plataforma) PRESENT PERFECT (meio tl c ef som) (Presente Perfeito) You will use the participle. (você vai usar o particípio) Because it's something (porque é algo) you HAVE DONE. (que você TEM FEITO) The Simple Past (o Passado Simples) is something in the past. (é algo no passado) It's something you DID. (é algo que você FEZ) Remember this. (lembre-se disso) Present Perfect = HAVE (Presente Perfeito = TEM feito, dito, visto) Simple Past = DID (Passado Simples = FEZ) The auxiliary for Present Perfect is HAVE. (o auxiliar para Presente Perfeito é TEM) The auxiliary for Simple Past is DID. (o auxiliar para Passado Simples é DID) Present Perfect: You HAVE DONE. (Presente Perfeito: Você TEM FEITO) Simple Past: You DID. (Passado Simples: Você FEZ) Present Perfect: You HAVE BEEN. (Presente Perfeito: Você TEM SIDO/ESTADO) Simple Past: You WERE. (Passado Simples: Você ERA/ESTAVA) Present Perfect: You HAVE GONE. (Presente Perfeito: Você TEM IDO) Simple Past: You WENT. (Passado Simples: Você FOI) The regular verbs in English (os verbos regulares em inglês) we just add ED at the end [for past]. (nós apenas adicionamos ED no final para passado) You HAVE walkED these days. (você TEM caminhADO estes dias) You walkED yesterday. (você caminhOU ontem) You HAVE callED your friends recently. (você TEM ligADO para seus amigos recentemente) You callED your friends last night. (você ligOU para seus amigos noite passada) Regular verbs in the past = verb + ED. (verbos regulares no passado = verbo + ED) But the irregular verbs (mas os verbos irregulares) they have a different form. (eles tem uma forma diferente) And I will present to you (e eu vou apresentar a você) the most common irregular verbs in English, too (os verbos irregulares mais comuns em inglês, também) during this class. (durante esta aula) It's a nice class (é uma aula legal) super useful (super útil) and in addition to Present Perfect (e além do Presente Perfeito) and Simple Past (e Passado Simples) you're going to learn (você vai aprender) HOW TO IMPROVE YOUR RELATIONSHIPS (como melhorar seus relacionamentos) I always touch on it because (eu sempre toco nisso porque) the quality of our relationships (a qualidade de nossos relacionamentos) affect highly (afeta altamente) the quality of our lives. (a qualidade de nossas vidas) If we have a good relationship at home (se nós temos um bom relacionamento em casa) we're happy. (nós estamos felizes) If you have a good relationship at work (se você tem um bom relacionamento no trabalho) we're happy. (nós estamos felizes) If you have a good relationship (se você tem um bom relacionamento) in your neighborhood (em seu bairro) in your community (em sua comunidade) you feel that you belong (você sente que você pertence) to that community. (àquela comunidade) And to start this class (e para começar esta aula) I brought this book here to you. (eu trouxe este livro aqui para você) The Let Them Theory, written by Mel Robbins. (A Teoria do Deixa Eles, escrita por Mel Robbins) This theory of (esta teoria de) “letting them” says that (“deixar eles” diz que) we shouldn't be worried (nós não deveríamos estar preocupados) with other people's opinions. (com as opiniões das outras pessoas) Sometimes we don't (às vezes nós não) say (dizermos) positive things (coisas positivas) because we're afraid of (porque nós estamos com medo da) the other person's response (resposta da outra pessoa) Sometimes we don't do (às vezes nós não fazemos) what we want to do (o que nós queremos fazer) because we're worried (porque nós estamos preocupados) with other people's opinions. (com as opiniões das outras pessoas) It happens to all of us. (isso acontece com todos nós) What Mel is suggesting us is: (o que Mel está sugerindo a nós é) Please, let them. (por favor, deixa eles) Do what you want to do. (faça o que você quer fazer) If you want to praise (se você quer elogiar) praise the person. (elogie a pessoa) Listen to this. (escute isso) Action is the answer. (ação é a resposta) Thinking about your problems (pensar sobre seus problemas) will never solve them. (não vai resolvê-los) Waiting around to feel like (esperar para querer) doing something (fazer alguma coisa) means you'll never do it. (significa que você nunca vai fazer isso) It taught me that (isso me ensinou que) no one is coming to save you. (ninguém está vindo salvar você) You must save yourself from yourself. (você deve se salvar de você mesmo) You have to force yourself (você tem que forçar você mesmo) to make little moves forward. (para fazer pequenos movimentos para frente) All day, every day. (o dia todo, todo dia) Especially when you don't feel like it. (especialmente quando você não quer) Small, consistent action (pequena, constante ação) changes everything. (muda tudo) I suppose I was just waiting (eu suponho que eu estava apenas esperando) for some kind of permission (por algum tipo de permissão) to put myself out there. (para me colocar lá) Maybe you're doing that right now. (talvez você esteja fazendo isso agora) Waiting for the right time. (esperando pela hora certa) Waiting to feel ready (esperando para se sentir pronto) or a little less afraid. (ou um pouco menos com medo) Waiting for someone (esperando por alguém) to come along (para vir) and tell you that (e dizer a você que) today is the day to start. (hoje é o dia para começar) The problem with waiting is: (o problema com esperar é) No one is coming. (ninguém está vindo) No one is coming, my friend. (ninguém está vindo, my friend) You need to stand up and go. (você precisa levantar e ir) You need to get up and go. (você precisa levantar e ir) Even when you don't want. (até quando você não quer) Even when you're not feeling 100%. (até quando você não está se sentindo 100%) The only permission you need (a única permissão que você precisa) is your own. (é a sua própria) I felt that I had become (eu senti que eu tinha me tornado) the most booked female speaker (a palestrante feminina mais agendada) in the world. (no mundo) I was being hired (eu estava sendo contratada) by companies I admired. (por empresas que eu admirava) How did this happen? (como isso aconteceu?) By forcing myself (ao me forçar) out of bed (a sair da cama) on those mornings (naquelas manhãs) I didn't feel like it. (que eu não queria) Learning how to push myself (aprender a como me empurrar) to take action (para tomar ação) when I was afraid (quando eu estava com medo) or full of self-doubt (ou cheia de auto-dúvida) or overwhelmed with excuses (ou sobrecarregado com desculpas) was a life skill (era uma habilidade de vida) that thank God I learned. (que graças a Deus eu aprendi) And I have to tell you. (e eu tenho que dizer a você) Once you master it (uma vez que você domina ela) you will understand that (você vai entender que) you can achieve anything. (você pode conquistar qualquer coisa) Through small consistent moves forward. (através de pequenos e constantes movimentos para frente) What is Mel telling us? (o que Mel está dizendo a nós?) “Look I was feeling afraid” (veja eu estava me sentindo com medo) “I was not ready” (eu não estava pronta) “I was not 100%” (eu não estava 100%) “But I decided” (mas eu decidi) “I wanted to evolve” (eu queria evoluir) “I wanted to grow” (eu queria crescer) So I decided (então eu decidi) to wake up and grow. (acordar e crescer) And through these (e através destes) small steps (pequenos passos) I was able to get there. (eu fui capaz de chegar lá) Changing my life wasn't glamorous. (mudar minha vida não foi glamoroso) It was grueling. (foi exaustivo) I didn't achieve success (eu não consegui sucesso) or financial freedom (ou liberdade financeira) because of some secret. (por causa de algum segredo) I did it because (eu fiz isso porque) I was willing to do (eu estava querendo fazer) what most people won't. (o que a maioria das pessoas não vão) I woke up every day (eu acordei todo dia) and regardless of how I felt (e independente de como eu me sentia) I kept slowly chipping away at my goals (eu continuei progredindo lentamente para minhas metas)   for over a decade. (por mais de uma década) A pain-stackingly slow process. (um processo dolorosamente lento) Some days all I focused on (alguns dias tudo que eu focava) was just trying to be (era apenas tentar ser) a little better than I was (um pouco melhor do que eu era) the day before. (do que o dia anterior) Often that's all you need to do. (frequentemente isso é tudo que você precisa fazer) I’m not special or different (eu não sou especial ou diferente) or gifted or lucky. (ou talentoso ou sortudo) I just found the tools (eu apenas encontrei as ferramentas)   that worked for me (que funcionaram para mim) and I used them. (e usei elas) Today my entire career (hoje toda minha carreira) and life's purpose (e propósito de vida) is sharing those tools with you. (é compartilhar estas ferramentas com você) Through action you grow. (através da ação você cresce) And then (e daí) she comments about (ela comenta sobre) a rule she created for herself. (uma regra que ela criou para ela mesma) She calls it the “5-Second Rule”. (ela chama isso de “Regra de 5 Segundos”) What was it? (o que foi isso?) She told herself: (ela dizia a ela mesma) “5-4-3-2-1” And then she got up. (e daí ela levantava) “5-4-3-2-1” And then she made the call. (e daí ela fazia a chamada) “5-4-3-2-1” And then she went to the gym. (e daí ela ia para a academia) “5-4-3-2-1” And then she faced the uncomfortable conversation. (e daí ela encarava a conversa desconfortável) Here she talks about it. (aqui ela fala sobre isso) The “5-Second Rule” is about (a “Regra dos 5 Segundos” é sobre) self-improvement. (auto-melhoria) It will help you (isso vai ajudar você) get yourself out of bed (a tirar você mesmo da cama) on tough days. (em dias difíceis) Get to the gym. (chegar na academia) Sit down and start writing. (sentar e começar a escrever) Open your mountain of bills. (abrir sua montanha de contas) Take the risk. (tomar o risco) Sign up for the class. (se inscrever para a aula) Finally look at your bank statement. (finalmente olhar para seu extrato bancário) Do the last two weeks of laundry. (fazer as últimas duas semanas de lavanderia) Take the AI coding class (pegar a aula de código de IA) you know you need to take. (que você sabe que você precisa fazer) Every time you count (toda vez que você conta) “5-4-3-2-1” you will push yourself (você vai empurrar você mesmo) through hesitation (passando pela hesitação) procrastination (procrastinação) overthinking and doubt. (pensar em excesso e dúvida) You will teach yourself (você vai ensinar a você mesmo) how to take action (como tomar ação) no matter how you feel. (não importa como você se sinta) That's why it works. (é por isso que isso funciona) But over the years (mas ao longo dos anos) I have wondered. (eu tenho pensado) Why do I need to constantly force myself (por que eu preciso constantemente me forçar) to go forward? (a ir para frente?) Why am I so afraid of failing? (por que eu tenho tanto medo de cair?) Why am I so nervous about taking a risk? (por que eu sou tão nervosa em arriscar?) Why do I have a hard time (por que é difícil para mim) asking for what I need? (pedir por algo que eu preciso?) What exactly is (o que exatamente está) in my way? (no meu caminho?) Have you ever truly stopped (você já parou verdadeiramente) and considered these questions for yourself? (e considerou estas perguntas para você mesmo?) Why do you hesitate? (por que você hesita?) What is it that (o que é que) is causing you to procrastinate? (está fazendo você procrastinar?) Or feel so tired? (ou se sentir tão cansado?) Or overthink every decision? (ou pensar demais em toda decisão?) What's underneath all of that doubt? (o que está por baixo de toda essa dúvida?) What is stopping you (o que está impedindo você) from doing what you need to do (de fazer o que você precisa fazer) or living your life (ou viver sua vida) the way you want to live it? (da forma que você quer vivê-la?) What are you afraid of? (do que você está com medo?) Deep questions. (perguntas profundas) I was shocked (eu fiquei chocada) when I discovered the answer (quando eu descobri a resposta) for myself. (para mim mesma) The answer? It was other people. (a resposta? Era outras pessoas)  Or rather, how I was letting (ou melhor, como eu estava deixando) other people impact me. (outras pessoas me impactarem) I was spending too much time (eu estava gastando muito tempo) and energy (e energia) managing or worrying about (gerindo ou me preocupando sobre) other people. (outras pessoas) What they do (o que elas fazem) what they say (o que elas dizem) what they think (o que elas pensam) how they feel (como elas se sentem) and what they expect from me. (e o que elas esperam de mim) The reality is: (a realidade é) No matter how hard you try (não importa quão duro você tente) or what you do (ou o que você faça) you cannot control other people. (você não pode controlar outras pessoas) And yet, you live your life (e ainda, você vive sua vida) as if you can. (conforme você pode) You live as though (você vive como se) if you say the right things (se você disser as coisas certas) people will like you. (as pessoas vão gostar de você) If you keep taking on more work (se você continuar pegando mais trabalho) your boss will respect you. (seu chefe vai respeitar você) If you act in the right way (se você agir da forma certa) and cater to what your mom wants (e atender aos desejos do que sua mãe quer) and also keep your friends happy (e também manter seus amigos felizes) somehow you will find peace. (de alguma forma você vai encontrar paz) You won't. (você não vai) You need to learn these 2 words. (você precisa aprender estas 2 palavras) LET THEM. (DEIXA ELES) These words can set you free. (estas palavras podem deixar você livre) Free from the opinions (livre das opiniões) drama (drama) and judgment of others. (e julgamento de outros) Free from the exhausting cycle (livre do ciclo exaustivo) of trying to manage everything (de tentar administrar tudo) and everyone (e todos) around you. (ao seu redor) You've spent too long (você tem gastado muito tempo) chasing approval (buscando aprovação) managing other people's happiness. (administrando a felicidade de outras pessoas) And letting their opinions hold you back. (e deixando a opinião delas segurar você para trás) Learn how to stop giving your power away (aprenda como parar de entregar seu poder) and start creating a life (e comece a criar uma vida) where YOU come first. (onde VOCÊ vem primeiro) Your dreams. (seus sonhos) Your goals. (seus objetivos) Your happiness. (sua felicidade) But the best part? (mas a melhor parte?) The “Let Them Theory”... (a “Teoria Deixa Eles”) doesn't change your life for the better. (não muda sua vida para melhor) It transforms the lives of (ela transforma as vidas de) everyone around you, too. (todo mundo ao seu redor, também) You might be asking yourself: (você pode estar perguntando a você mesmo) Felipe you just told me that (Felipe você acabou de me dizer que) this class is about (esta aula é sobre) improving my relationships. (melhorar meus relacionamentos) And then you read to me (e daí você lê para mim) lines saying that (linhas dizendo que) I should learn how to say NO. (eu deveria aprender a dizer NÃO) That I should let them. (que eu deveria deixar eles) That I should set boundaries? (que eu deveria estabelecer limites?) Yes, exactly. (sim, exatamente) During this class (durante esta aula) you're going to see ways (você vai ver formas) to improve your relationships. (de melhorar seus relacionamentos) And also ways (e também formas) to set boundaries. (de estabelecer limites) Because when you do it (porque quando você faz isso) when you stop (quando você para) trying to please everyone around you (tentando agradar todo mundo ao seu redor) you feel better. (você se sente melhor) And when you feel better (e quando você se sente melhor) you present the best version (você apresenta a melhor versão) of yourself. (de você mesmo) Isolate distractions. (isole distrações) Airplane mode. (modo avião) Now I am 100% with you. (agora eu estou 100% com você) Zero interruptions. (zero interrupções) And let's have some water. (e vamos beber um pouco de água) Why not? (por que não?) The glasses from last classes (os copos das últimas aulas) were too big. (estavam muito grandes) Ok smaller glasses today. (ok copos menores hoje) So then you can have your water. (para que você possa beber sua água) This is yours. (esta é sua) And this is mine. (e esta é minha) Cheers, my friend! (saúde, my friend) This is your water. (esta é sua água) Please, drink it. (por favor, beba-a) Hydrate yourself. (hidrate-se) Let's move our body. (vamos mexer nosso corpo) Move your legs. (mexa suas pernas) I trained my legs earlier in the morning. (eu treinei minhas pernas mais cedo de manhã) I have (eu tenho) trained my legs. (treinado minhas pernas) I have trained my calves. (eu tenho treinado minhas panturrilhas) I have (eu tenho) gone walking. (ido caminhar) And it's been (eu isso tem sido) a nice experience. (uma experiência legal) Sometimes painful (às vezes dolorosa) but nice. (mas legal) Move your shoulders (mexa seus ombros) [mic clicando forte com o movimento] your arms. (seus braços) Move your neck. (mexa seu pescoço) Let's start today (vamos começar hoje) with the exercise (com o exercício) we have done in previous classes (que nós temos feito em aulas passadas) which is (o qual é) touching the floor (tocar o chão) and getting back (e voltar) to the original position. (para a posição original) As if we were (como se nós estivéssemos) picking something from the floor. (pegando alguma coisa do chão) Let's do it together. (vamos fazer isso juntos) You and I. (você e eu) I promise you. (eu prometo a você) You're not wasting your time (você não está desperdiçando seu tempo) when you're exercising (quando você está exercitando) stretching (alongando) and breathing. (e respirando) I would never waste (eu nunca iria desperdiçar) one second of your time. (um segundo do seu tempo) Because your time (porque seu tempo) was given by God. (foi dado por Deus) And this is very precious. (e isso é muito precioso) Your time (seu tempo) my time. (meu tempo) We should value our time. (nós deveríamos valorizar nosso tempo) Let's go! (vamos!) One Two Three Four Five Six Seven Eight Nine Ten This exercise activates (este exercício ativa) our core. (nosso núcleo) Now we're going to (agora nós vamos) do this movement here. (fazer este movimento aqui) Up (para cima) I’m feeling my shoulder. (eu estou sentindo meu ombro) Oh my goodness. (oh meu Deus) Oklet's go. (ok bora) Let's face the pain. (vamos encarar a dor) Let's go. (vamos) One Two Three Come on! (bora!) Together you and I. (juntos você e eu) Four Five Six Seven Eight Nine Ten Now let me have (agora deixa eu beber) some of your water. (um pouco da sua água) Let's stretch our chest. (vamos alongar nosso peitoral) We're going to open our arms (nós vamos abrir nossos braços) and look up. (e olhar para cima) Look up. (olhe para cima) The Power is up there. (o Poder está lá em cima) Ten Nine Eight Seven Six Five Four Three Two One Now let's breathe. (agora vamos respirar) Let's breathe together. (vamos respirar juntos) We're going to breathe in (nós vamos inspirar) in 3 times. (em 3 tempos) Then we hold (daí nós seguramos) and we breathe out at once. (e nós expiramos de uma vez) Let's breathe in (vamos inspirar) the wisdom we need. (a sabedoria que nós precisamos) To solve what we need to solve. (para resolver o que precisamos resolver) Let's breathe out the worries. (vamos expirar as preocupações) Let's breathe out (vamos expirar) the unnecessary loads we carry. (as cargas desnecessárias que nós carregamos) Let's leave (vamos deixar) these heavy backpacks behind. (estas pesadas mochilas para trás) Let's go together. (vamos juntos) You and I. (você e eu) Let's breathe in in 3 times. (vamos inspirar em 3 tempos) There we go. (lá vamos nós) Hold. (segure) Breathe out. (expire) Once more, please. (uma vez mais, por favor) So good to see you here. (muito bom ver você aqui) You're not alone. (você não está só) Remember that. (lembre-se disso) Hello, my friend! Are you afraid of (você está com medo de) entering new caves? (entrar em novas cavernas?) Tell me WHY are you afraid? (diga-me POR QUE você está com medo?) Other people's opinions? (opiniões de outras pessoas?)

Hello, my friend! PRESENT PERFECT & SIMPLE PAST (Presente Perfeito e Passado Simples) Present Perfect:  Something we HAVE DONE. (algo que nós TEMOS FEITO) Recently (recentemente) These days (nestes dias) Currently (atualmente) Lately (ultimamente) We HAVE DONE. (nós TEMOS FEITO) Simple Past:  Something we DID. (algo que nós FIZEMOS) Yesterday (ontem) Last night (noite passada) Last week (semana passada) Last month (mês passado) Last year (ano passado) Ten years ago (dez anos atrás) Today I’m going to present to you (hoje eu vou apresentar a você) the differences between (as diferenças entre) PRESENT PERFECT & SIMPLE PAST  (Presente Perfeito e Passado Simples) and also (e também) ways to improve your relationships (formas de melhorar seus relacionamentos) so then you grow faster. (para que você cresça mais rápido) So then you're  (para que você esteja) HAPPIER (mais feliz) HEALTHIER (mais saudável) WEALTHIER (mais próspero) And I’m bringing to you (e eu estou trazendo a você) this guy here. (este cara aqui) Will Guidara Will Guidara has been (Guidara tem sido) one of the global names (um dos nomes globais) when it comes to hospitality. (quando se trata de hospitalidade) When it comes to (quando se trata de) making people feel special. (fazer as pessoas se sentirem especiais) This guy (este cara) had a restaurant (tinha um restaurante) in New York City. (na cidade de Nova York) And he was famous (e ele era famoso) for having the best service (por ter o melhor atendimento) in town. (na cidade) And he has written a lot (e ele tem escrito muito) about the differences between (sobre as diferenças entre) serving someone (servir alguém) and making someone feel special. (e fazer alguém se sentir especial) Let's enjoy this together. (vamos curtir isso juntos) Will Guidara Service and hospitality (atendimento e hospitalidade) are not the same thing. (não são a mesma coisa) Service (atendimento) is the thing you're doing. (é a coisa que você está fazendo) And in my world is: (e em meu mundo é) Getting the right plate of food (pegar o prato certo de comida) to the right person (para a pessoa certa) at the right time. (na hora certa) Hospitality is (hospitalidade é) how you make people feel (como você faz as pessoas se sentirem) when you do that thing. (quando você faz aquela coisa) - He's saying: (ele está dizendo) “Look in my world” (veja em meu mundo) His world is the restaurant world. (o mundo dele é o mundo do restaurante) In my world (em meu mundo) service means (atendimento significa) ordering your plate (pedir seu prato) and putting it in front of you (e colocá-lo na sua frente) at the right time. (na hora certa) This is service. (isso é atendimento) Hospitality is how (hospitalidade é como) I make you feel. (eu faço você se sentir) This is something (isso é algo) I have thought deeply (eu eu tenho pensado profundamente) during our classes. (durante nossas aulas) Because I have tried (porque eu tenho tentado) to offer you (oferecer a você) an amazing experience (uma incrível experiência) when you learn English (quando você aprende inglês) when you learn the content (quando você aprende o conteúdo) and you also have fun. (e você também se diverte) And you also feel (e você também sente) that you're growing (que você está crescendo) that you're evolving. (que você está evoluindo) That you're now (que você está agora) able to surf new waves. (capaz de surfar novas ondas) But there's a difference between (mas tem uma diferença entre) an effective class (uma aula eficaz) and an effective + fun class. (e uma aula eficaz + divertida) Let's keep watching (vamos continuar assistindo) these diamonds (estes diamantes) from Will Guidara. (de Will Guidara) The most successful out there (os que tem mais sucesso lá fora) are relentless (são incansáveis) in bringing the best version of themselves (em trazer a melhor versão deles mesmos) or their product to life. (ou de seus produtos para a vida) They are unreasonable (eles são irracionais) in their pursuit. (na busca deles) Unreasonable hospitality (hospitalidade irracional) really, it just means (realmente, isso simplesmente significa) making the choice (fazer a escolha) to be as unreasonable in pursuit of (de ser irracional na busca de) how you make people feel (como você faz as pessoas se sentirem) as you are the product (uma vez que você é o produto) you're selling to those people. (que você está vendendo para aquelas pessoas) I don't care how good your product is. (eu não me importo quão bom seu produto é) I don't care how strong your brand is. (eu não me importo quão forte sua marca é) Eventually, and this is not a subjective statement (no final, e esta não é uma declaração subjetiva) it is objective. (ela é objetiva) History has proven it to be true. (história tem provado isso é verdade) Someone will come around (alguém vai vir) and build a better product (e construir um melhor produto) or create a stronger brand. (ou criar uma marca mais forte) It's simply a matter of (é simplesmente uma questão de) how long it will take. (quanto tempo vai demorar) The only competitive advantage (a única vantagem competitiva) that really exists (que realmente existe) comes through investing (vem através de investir) consistently and generously (constantemente e generosamente) into relationships. (em relacionamentos) Because relationships (porque relacionamentos) take a long time to build (demoram um longo tempo para construir) and when built the right way (e quando construído da forma certa) the loyalty you get (a lealdade que você consegue) takes an incredibly long time to erode. (toma um incrível tempo para desfazer) And the best way to invest in relationships (e a melhor forma de investir em relacionamentos) comes (vem) through hospitality. (através da hospitalidade) - Wow! HIstory has shown that (história tem mostrado que) products (produtos) evolve (evoluem) and the company that (e a empresa que) is succeeding now (está tendo sucesso agora) is probably going to face (provavelmente vai encarar) competition (concorrência) that will present a better product. (que vai apresentar um melhor produto) That's a fact. (isso é um fato) But (mas) when we develop (quando nós desenvolvemos) deep relationships (relacionamentos profundos) the relationships speak louder (os relacionamentos falam mais alto) than the product or the service. (do que o produto ou o serviço) You know (você sabe) sometimes we go to (às vezes nós vamos a) restaurants that are not the best. (que não são os melhores) But (mas) they make us feel special. (eles fazem-nos sentirmos especiais) I have seen this in my life. (eu tenho visto isso em minha vida) If you visit our platform (se você visitar nossa plataforma) www.voceaprendeagora.com you will see. (você vai ver) Our platform is outdated. (nossa plataforma está desatualizada) Our platform has bugs. (nossa plataforma tem bugs) Our platform is old. (nossa plataforma está velha) I know that. (eu sei disso) And I have done my best (e eu tenho feito meu melhor) to improve the platform (para melhorar a plataforma) to fix the bugs (para consertar os bugs) to make it more modern. (para fazer ela mais moderna) Yeah, but (sim, mas) I assure you (eu asseguro a você) that when you're here at home (que quando você está aqui em casa) at www.voceaprendeagora.com (no Você Aprende Agora.com) we do our best (nós fazemos nosso melhor) to offer you (para oferecer a você) an experience (uma experiência) that makes you feel special. (que faz você se sentir especial) Because I know your name. (porque eu sei seu nome) I know where you come from. (eu sei de onde você vem) I know your best time to study. (eu sei seu melhor horário para estudar) I know your performance. (eu sei seu desempenho) I analyze your numbers. (eu analiso seus números) I see your progress. (eu vejo seu progresso) You are special. (você é especial) You are unique. (você é único) Remember this. (lembre-se disso) Our relationships (nossos relacionamentos) need to be cultivated. (precisam ser cultivados) We need to be proactive (nós precisamos ser proativos) when we improve our relationships. (quando nós melhoramos nossos relacionamentos) What have you done (o que você tem feito) to improve your relationships? (para melhorar seus relacionamentos?) You can tell me: (você pode me dizer) Felipe last week (Felipe semana passada) I called my client. (eu liguei para meu cliente) Last week I went to (semana passada eu fui ao) this person's office. (escritório desta pessoa) Last week I made (semana passada eu fiz) a special event. (um evento especial) Last week (semana passada) I took a class. (eu peguei uma aula) I have been a dedicated person. (eu tenho sido uma pessoa dedicada) I have gotten better at what I do. (eu tenho ficado melhor no que eu faço) I have done a better job. (eu tenho feito um melhor trabalho) Just watch a little bit more (apenas assista um pouco mais) of this amazing advice (deste incrível conselho) we're receiving from Will Guidara. (que nós estamos recebendo de Will Guidara) 3 Chaves para Hospitalidade Irracional 1- Estar presente 1- Be present. (esteja presente) What that means is (o que isso significa é) caring so much (se importar tanto) about the person you're with (com a pessoa com quem você está) that you stop caring (que você para de se importar) about everything else you need to do. (sobre tudo mais que você precisa fazer) And these days with cell phones (e nestes dias com celulares) as perpetual distractions (como distrações perpétuas) in our pockets or (em nossos bolsos ou) with our ever-growing to-do list (com nossas listas sempre crescentes do que fazer) it can become really difficult (pode se tornar realmente difícil) to slow down for long enough (de baixar o ritmo por tempo suficiente) to actually LISTEN to those around us. (para realmente OUVIR àqueles ao nosso redor) With hospitality (com hospitalidade) sometimes you need to slow down (às vezes você precisa baixar a velocidade) in order to speed up. (para poder acelerar) - The first key (a primeira chave) to improve our relationships (para melhorar nossos relacionamentos) is to be present. (é estar presente) I always tell you. (eu sempre digo a você) Isolate distractions. (isole distrações) If you want to have a nice (se você quer ter uma boa) deep conversation with someone (conversa profunda com alguém) please, leave your cell phone away. (por favor, deixe seu celular longe) Last week (semana passada) I was at my brother's home. (eu estava na casa do meu irmão) We were having dinner there. (nós estávamos tendo jantar lá) And we were talking (e nós estávamos falando) about life (sobre vida) about challenges. (sobre desafios) And he was checking his phone. (e ele estava checando o celular dele) And I said: (e eu disse) My bro please (meu irmão por favor) leave your cell phone away. (deixe seu celular de lado) No, but I need my cell phone because (não, mas eu preciso do meu celular porque) my clients are talking to me (meus clientes estão falando comigo) and I need to sell them right away. (e eu preciso vender para eles na hora) I said, “This is not sustainable”. (eu disse, “Isso não é sustentável”) We're here. (nós estamos aqui) We're enjoying (nós estamos curtindo) this moment together. (este momento juntos) And you're checking your phone? (e você está checando seu celular?) Come on! (que isso) And then he gave me (e daí ele me deu) bla bla bla = excuses. (bla bla bla = desculpas) We're seeing it here. (nós estamos vendo isso aqui) If you want to improve your relationships: (se você quer melhorar seus relacionamentos) 1- Be present. (1- Esteja presente) - 2- Nos levarmos menos a sério 2- Take what you do seriously (leve a sério o que você faz) but take yourself less seriously. (mas leve-se menos a sério) Way too often (muito frequentemente) people in customer service (pessoas em atendimento ao cliente) let their self-imposed standards (deixam seus padrões auto-impostos) get in the way of them (atrapalharem o caminho deles) giving those around them (em dar àqueles próximos a eles) the things that will bring (as coisas que vão trazer) them the most joy. (a eles a maior alegria) The moment you let your brain (no memento que você deixa seu cérebro) tell you that you are not allowed (dizer a você que você não está autorizado) to do something that (a fazer alguma coisa que) will make one of your key stakeholders happy (vai fazer um dos seus interessados feliz) then the entire relationship (daí o relacionamento inteiro) has gotten out of whack. (saiu do controle) - What is he saying? (o que ele está dizendo?) My friend be free (seja livre) to serve your clients with joy. (para servir seus clientes com alegria) Forget the rules “you can't do it”. (esqueça as regras “você não pode fazer isso”) “You can't do it” (“você não pode fazer isso”) Please. (por favor) This guy Will Guidara (este cara Will Guidara) I told you (eu disse a você) he had a restaurant in New York City. (que ele tinha um restaurante em Nova York) Very fancy restaurant. (restaurante muito chique) And once (e uma vez) he listened to (ele ouviu) one of his clients (um dos clientes dele) tell his wife that (dizer para a esposa dele que) the only thing (a única coisa) they hadn't done that trip (que eles não tinham feito naquela viagem) was eating an American hot dog (era comer um cachorro-quente americano) in New York City. (na cidade de New York) He listened to that. (ele ouviu aquilo) He went to the corner. (ele foi até a esquina) He bought the hot dog (ele comprou o cachorro-quente) and he brought the hot dog (e ele trouxe o cachorro-quente) to the table. (para a mesa) The couple was crazy. (o casal ficou doido) They couldn't believe (eles não podiam acreditar) they were being served (que eles estavam sendo servidos) the American hot dog (o cachorro-quente americano) they were dreaming of. (que eles estavam sonhando) This is the kind of attitude (este tipo de atitude) we must have (nós devemos ter) when we interact with people. (quando nós interagimos com as pessoas) Let's give them our best. (vamos dar a eles nosso melhor) And then (e daí) [ruído estranho de fundo, não sei o que é] when we make them feel special (quando nós fazemos eles se sentirem especiais) they forget the product (eles esquecem o produto) they forget the situation (eles esquecem a situação) but they remember (mas eles se lembram) how you made them feel. (como você fez eles se sentirem) - 3- Criar experiências individualizadas And third, if hospitality is about (e terceiro, se hospitalidade é sobre) making people feel seen (fazer as pessoas se sentirem vistas) the best way to do it (a melhor forma de fazer isso) is not to treat them like a commodity (é não tratá-los como uma mercadoria) but a unique individual. (mas como um indivíduo único) The best form of hospitality (a melhor forma de hospitalidade) is not one size fits all (não é um tamanho atende a todos) it's one size fits one. (e sim um tamanho atende um) The greatest gestures (os maiores gestos) are bespoke (são feito sob medida) to the people you're extending them to. (para as pessoas que você está oferecendo-os) You give them the stories (você dá a eles as histórias) that they will be inclined to tell (que eles vão estar inclinados a contar) over and over (de novo e de novo) and over again (e de novo) doing your marketing on your behalf (fazendo seu marketing em seu nome) far better (muito melhor) than you'd ever be able to do it yourself. (do que você seria capaz de fazer você mesmo) - What is he telling us? (o que ele está dizendo a nós?) We are individuals. (nós somos indivíduos) We love it (nós amamos) when we are treated (quando nós somos tratados) as an individual. (como um indivíduo) “This person made it specifically for me” (esta pessoa fez isso especificamente para mim) Our students (nossos alunos) when they become VIPs (quando eles se tornam VIPs) I send them (eu mando a eles) a special video (um vídeo especial) for each one of them. (para cada um deles) No matter who they are (não importa quem eles sejam) no matter where they are. (não importa onde eles estão) I get my cell phone (eu pego meu celular) and I make a video for them. (e eu faço um vídeo para eles) And I tell them. (e eu digo a eles) I know your goal is this. (eu sei que sua meta é essa) I know you want to have that. (eu sei que você quer ter isso) I know you dream of having this. (eu sei que você sonha em ter isso) I know your challenge is that. (eu sei que seu desafio é aquele) And you're not alone. (e você não está só) We're together. (nós estamos juntos) And I have done it for years. (e eu tenho feito isso por anos) And when I ask (e quando eu pergunto) the “gurus of business”... (aos “gurus de negócios”) they tell me: (eles dizem para mim) “No you need 1 standard system (não você precisa de 1 sistema padrão) that serves everyone” (que atende todo mundo) I know. (eu sei) I have the system. (eu tenho o sistema) My system serves everyone. (meu sistema serve todo mundo) But I have done (mas eu tenho feito) an individual video (um vídeo individual) so then you feel that you're special. (para que você sinta que você é especial) And you really are. (e você realmente é) Right now I am (agora eu estou) 100% with you. (100% com você) And you know that. (e você sabe disso)

Hello, my friend! How do we teach (como nós ensinamos) these little loved creatures? (estas pequenas amadas criaturas?) The best way? (a melhor forma?) By the example. (pelo exemplo) And I tell you this (e eu digo isso a você) out of experience. (por experiência) Duda, my older daughter (Duda, minha filha mais velha) she has some habits (ela tem alguns hábitos) that she acquired from me. (que ela adquiriu de mim) Like (tipo) putting the finger inside the mouth. (colocar o dedo dentro da boca) And I tell her: (e eu digo a ela) “Stop doing that” (pare de fazer isso) And sometimes I catch myself (e às vezes eu me pego) doing the same thing. (fazendo a mesma coisa) This one (esta) the same story. (a mesma história) We teach better (nós ensinamos melhor) when we give the example. (quando nós damos o exemplo) I think (eu acho) we only teach (que nós só ensinamos) when we give the example. (quando nós damos o exemplo) I think this is the only way (eu acho que esta é a única forma) to teach anything, anyone. (de ensinar qualquer coisa, qualquer um) And even ourselves. (e até nós mesmos) How can we be (como nós podemos ser) the best examples (os melhores exemplos) for ourselves? (para nós mesmos?) And then (e daí) for all the ones we love. (para todos os que nós amamos) Tell me. (diga-me) WHAT'S THE SECRET? (qual é o segredo?) -

Hello, my friend! PRESENT PERFECT & SIMPLE PAST We're seeing the differences between Present Perfect and Simple Past. E eu digo a você: Present Perfect: something you HAVE DONE. (algo que você TEM FEITO) Simple Past: something you DID. (algo que você FEZ) Deixa eu mostrar a você. Presente Perfeito Passado Simples Presente Perfeito: HAVE (TEM feito/dito/visto) Passado Simples: DID (FEZ) Como assim? Bem, eu pergunto a você: Have you done it? (você tem feito isso?) Você responde: Yes, I have (sim, eu tenho) No, I haven't (não tenho) Eu pergunto a você: Did you do it? (você fez isso?) Você me diz: Yes, I did (sim, eu fiz) No, I didn't (não fiz) Uma coisa que a gente precisa manter em mente. Quando nós estamos usando o Simple Past para interrogativo e negativo nós temos o auxiliar DID. E quando nós usamos o auxiliar DID o verbo é normal. Eu digo a você: Did you go there? (você foi lá?) Você me diz: Yes, I did (sim) No, I didn't (não)   Did you do your best? (você fez seu melhor?) Você me diz: Yes, I did (sim, eu fiz) No, I didn't (não fiz) Eu pergunto a você: Did you get what you wanted? (você conseguiu o que você queria?) Você me diz: Yes, I did (sim) No, I didn't (não) Veja que os verbos aqui estão no presente. Porque eu estou usando o auxiliar DID. Para negativo, a mesma coisa. I didn't go there. (eu não fui lá) I didn't do it. (eu não fiz isso) I didn't get what I wanted. (eu não consegui o que eu queria) Agora, quando você está indo dizer frases afirmativas no passado com o Passado Simples estes verbos são irregulares. Agora eu vou dizer e você vai ver os verbos na sua tela. Vamos usar a tecnologia em nosso favor. Eu vou dizer a você THE MOST COMMON IRREGULAR VERBS (os verbos irregulares mais comuns) E você vai vê-los. No passado, presente e particípio. Por que? Porque os verbos no passado você usa para Passado Simples. Os verbos no particípio você usa para Presente Perfeito. Bora? Você vai ver os verbos aqui. FEEL FELT FELT (sentir) (sentiu) (sentido) TAKE TOOK TAKEN (pegar) (pegou) (pego) GET GOT GOTTEN (conseguir) (conseguiu) (conseguido) MAKE MADE MADE (fazer) (fez) (feito) Se eu repetir alguns verbos você me perdoa, ok? BECOME BECAME BECOME (tornar-se) (tornou-se) (tornado) HAVE HAD HAD (ter) (teve) (tido) Eu acho que eu já tinha mencionado o verbo HAVE (ter), mas tudo bem. KNOW KNEW KNOWN (saber) (soube) (sabido) Felipe, me mostra um exemplo. Claro! You WENT to your friend's home last week. (você FOI para a casa dos seus amigos semana passada) But you HAVEN'T GONE there a lot of times lately. (mas você NÃO TEM IDO lá muitas vezes ultimamente) Você vê a diferença? You WENT there last week. (você FOI lá semana passada) But you HAVEN'T GONE there lately. (mas você não tem ido lá ultimamente) Essa é a diferença. Veja a diferença, my friend. Presente Perfeito e Passado Simples. Nós estamos falando sobre relacionamentos. Nós estamos falando sobre como nós podemos fazer outras pessoas se sentirem especiais. Às vezes a gente quer que outras pessoas nos tratem melhor. Mas se eles não sabem como fazer isso nós precisamos tratá-los bem primeiro. Nós precisamos mostrá-los como fazer isso. Às vezes, nós queremos que nossos pais nossos filhos façam algo diferente. Mas eles não sabem como fazer isso. They haven't done it before. (eles não fizeram isso antes) They haven't been there. (eles não estiveram lá)

Hello, my friend! When we talk about (quando nós falamos sobre) SIMPLE PAST (Passado Simples) we use the expressions for Simple Past. (nós usamos as expressões para Passado Simples) I DID my best yesterday. (eu FIZ meu melhor ontem) I SAW you last night. (eu VI você noite passada) We MET last week. (nós ENCONTRAMOS semana passada) I GAVE a gift to my wife last month. (eu DEI um presente para minha esposa mês passada) This is Simple Past, ok? (isso é Passado Simples, ok?) Remember the Time Expressions for Simple Past. (lembre-se as Expressões de Tempo para Passado Simples) TIME EXPRESSIONS FOR SIMPLE PAST (expressões de tempo para Passado Simples) Yesterday (ontem) Last night (noite passada) Last week (semana passada) Last year (ano passado) One year ago (um ano atrás) Let's go! (bora!) When you talk about Present Perfect (quando você fala sobre Presente Perfeito) you talk about things (você fala sobre coisas) you'VE DONE (que você TEM FEITO) you can use the (você pode usar as) TIME EXPRESSIONS FOR PRESENT PERFECT (expressões de tempo para Present Perfect) We HAVE STUDIED together these days. (nós TEMOS ESTUDADO juntos nestes dias) You HAVE COME here recently. (você TEM VINDO aqui recentemente) They'VE GOTTEN together currently/lately/recently. (eles TEM FICADO juntos atualmente/ultimamente/recentemente) Now tell me. (agora diga-me) What have you done (o que você tem feito) to cultivate your relationships? (para cultivar seus relacionamentos?) Let's play a little bit more (vamos jogar um pouco mais) and I’ll let you know (e eu vou deixar você saber) what I try to do (o que eu tento fazer) to improve my relationships. (para melhorar meus relacionamentos) Let's go! (bora!) To cultivate my relationships (para cultivar meus relacionamentos) I try to serve my friends. (eu tento servir meus amigos) I call them out of nowhere (eu ligo para eles do nada) out of the blue. (do nada) What have you done these days? (o que você tem feito nestes dias?) And normally, people (e normalmente, pessoas) when we call them (quando nós ligamos para elas) they answer (elas atendem) and they wait for what we need. (e elas esperam para o que nós precisamos) If we just say: (se nós apenas dizemos) “No I’m just calling to know how you are” (não eu estou só ligando para saber como você está) “I’m just calling because I miss you” (eu estou só ligando porque eu sinto saudade de você) “I’m just calling because I have thought about you” (eu estou só ligando porque eu tenho pensado sobre você) “I have thought about the moments we have lived together” (eu tenho pensado sobre os momentos que nós já vivemos juntos) Yesterday I called a friend. (ontem eu liguei para um amigo) Tiagão, my brother. (Tiagão, meu irmão) And I was telling him (e eu estava dizendo a ele) moments we lived together. (momentos que nós vivemos juntos) And we were laughing. (e nós estávamos rindo) And the conversation was so nice. (e a conversa foi muito legal) We spent 10 minutes talking (nós gastamos 10 minutos conversando) and I felt so good. (e eu me senti muito bem) Now you tell me. (agora você me diz) Who are you going to call today? (quem você vai ligar hoje?)

Hello, my friend! Yes we're finishing one more class. (sim nós estamos terminando mais uma aula) Congratulations! (parabéns) You deserve the round of applause, of course! (você merece a salva de palmas, claro) Today you learned the differences between (hoje você aprendeu as diferenças entre) PRESENT PERFECT & SIMPLE PAST  (Presente Perfeito e Passado Simples) Present Perfect: something we HAVE DONE. (Presente Perfeito: algo que nós TEMOS FEITO) These days (hoje em dia) Recently (recentemente) Currently (atualmente) Simple Past: something we DID. (Passado Simples: algo que nós FIZEMOS) Yesterday (ontem) Last night (noite passada) Last week (semana passada) Last month (mês passado) Two years ago (dois anos atrás) Last year (ano passado) And we also (e nós também) talked about (falamos sobre) HOW TO IMPROVE OUR RELATIONSHIPS (cena de pessoas se abraçando felizes) (como melhorar nossos relacionamentos) The importance of (a importância de) making people feel special. (fazer as pessoas se sentirem especiais) We are all (nós estamos todos) serving someone (servindo alguém) in our everyday lives. (em nosso dia-dia) Let's look them in the eyes. (vamos olhá-los nos olhos) Let's pay attention to them. (vamos prestar atenção neles) Please, when you're at home (por favor, quando você estiver em casa) and you're talking to someone you love (e você estiver falando com alguém que você ama) move this device away, please. (deixe este aparelho longe, por favor) Because if you don't do it (porque se você não fizer isso) the other person (a outra pessoa) will understand that (vai entender que) this is more important (isso é mais importante) than that conversation. (do que aquela conversa) This device (este aparelho) is more important than him (é mais importante do que ele) than her. (do que ela) “Oh, but it's not” (ah, mas não é) “I’m just checking” (eu estou só checando) “It's just something from work” (é só algo do trabalho) Come on! (que isso) Set boundaries. (estabeleça limites) I was reading to you (eu estava lendo para você) at the beginning of the class. (no começo da aula) Set boundaries. (estabeleça limites) And you will improve your relationships. (e você vai melhorar seus relacionamentos) But when you're talking to someone (mas quando você estiver falando com alguém) pay attention to this person. (preste atenção nessa pessoa) Isolate the interruptions (isole as interrupções) and the distractions. (e as distrações) These things (estas coisas) are easier to do at work (são mais fáceis de fazer no trabalho) ...than to implement at home. (do que de implementar em casa) But if we're not our best version (mas se nós não formos nossa melhor versão) at home (em casa) for the people we love (para as pessoas que nós amamos) and for the people who love us (e para as pessoas que nos amam) what are we doing? (o que nós estamos fazendo?) Before we finish this class (antes de nós terminarmos esta aula) I’m going to give you a bonus. (eu vou dar a você um bônus).    5 Love Languages. (5 Linguagens do Amor) Some people (algumas pessoas) prefer touch. (preferem toque) Other people (outras pessoas) prefer affirmation words. (preferem palavras de afirmação) Other people (outras pessoas) prefer gifts. (preferem presentes) Other people (outras pessoas) prefer presence. (preferem presença) I’m this kind of people. (eu sou este tipo de gente) Other people prefer (outras pessoas preferem) time of quality. (tempo de qualidade) I’m this kind of people, too. (eu sou este tipo de pessoas, também) Remember. (lembre-se) To improve your relationships (para melhorar seus relacionamentos) you need to pay attention (você precisa prestar atenção) to the ones you're in touch. (aos que você está em contato) Differences between (diferenças entre) Present Perfect and Simple Past. (Presente Perfeito e Passado Simples) Present Perfect: you'VE BEEN. (Presente Perfeito: você TEM SIDO/ESTADO) You'VE DONE. (você TEM FEITO) You'VE GOTTEN. (você TEM CONSEGUIDO) Simple Past: you WENT. (Passado Simples: você FOI) You DID. (você FEZ) You GOT. (você CONSEGUIU) If you want (se você quiser) to come closer to us (vir mais perto de nós) we have been here (nós temos estado aqui) to serve you. (para servir você)

Thank you so much. (muito obrigado)

I’m Felipe Dib. (eu sou Felipe Dib)

See you next ___! (vejo você na próxima ___!)